Witam,
Postaram się w dużym skrócie opisać sytuacje:
Ojciec miał karte kredytową w Lukas bank, w lipcu zadzwonili do Niego z propozycja zawarcia umowy ubezpieczenia, nie znam dokładnie treści rozmowy, ale prawdopodobnie się zgodził, składka miała wynosić 60 zł, poinformowali Go ze pocztą przyślą dokumenty. Z karty kredytowej od sierpnia zaczeli potrącać składke.
Do dnia dzisiejszczego zaden dokument nie przyszedł, ojciec z tego co mi mówił ( potwierdziłem to w Lukas) dzwonił do nich 3 razy: wrzesień, listopad , styczeń, za każdym razem pani zapewniała ze już wysyłają.
Wczoraj zadzwoniłem Ja, spytałem jakim prawem pobierali pieniądze, dlaczego nie przesłali pisemnego potwierdzenia, osoba z Lukasa stwierdziła ze faktycznie nic do Ojca nie wysłali
zajmą sie sprawą i oddzwonią, Dzisiaj nie odzwonili więc zadzwoniłem i spytałem co sie dzieje ze sprawą, uzyskałem informacje ze ta osoba z którą wczoraj rozmawiałem jest na urlopie, ponownie nakreśliłem prolem i mieli jeszcze dzisiaj oddzwonić, oczywiście nie oddzwonili, wieć jutro ja zadzwonie
I teraz czy według was szanowni forumowicze jest jakaś szansa na odzyskanie zapłaconych składek;/
Zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów.....
"Kto zawiera z konsumentem umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, powinien przed jej zawarciem poinformować konsumenta na piśmie o prawie odstąpienia od umowy w terminie, o którym mowa w art. 2 ust. 1, i wręczyć wzór oświadczenia o odstąpieniu, z oznaczeniem swojego imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresem zamieszkania (siedziby); obowiązany jest także wręczyć konsumentowi pisemne potwierdzenie zawarcia umowy, stwierdzające jej datę i rodzaj oraz przedmiot świadczenia i cenę."- W lexsie znalazłem taką informacje: "Niepoinformowanie na piśmie konsumenta o prawie odstąpienia ma wpływ na początek biegu terminu do złożenia oświadczenia w tym przedmiocie. W takim wypadku bieg wskazanego terminu w ogóle nie rozpoczyna się" oczywiście mowa tu o terminie do odstąpienia od umowy
Zatem czy według Państwa doszło do prawnie skutecznie zawartej umowy??, bo ja mam wątpliwości??
Ojciec ma prawo odstąpić od umowy i ządać zwrotu świadczeń na podstawie przepisu o bezpodstawnym wzbogaceniu??
Dziękuje za małą podpowiedz
Tutaj nie udziela się porad prawnych.